All Systems Operational
Network Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
France - Data Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
France - Voice Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
France - SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Roaming - Data Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Roaming - Voice Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Roaming - SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IoT Services Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
APIs Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SIM Management Portal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Reporting Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Website Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Degraded Service | Service dégradé Mar 5, 2024 22:00 - Mar 6, 2024 06:00 CET
Update - Some customers may be experiencing degraded service. Our network engineers are investigating.
---
Certains clients peuvent subir une dégradation du service. Nos ingénieurs réseau sont en train d'enquêter.

Feb 23, 2024 - 15:32 CET
Scheduled - T402198554
Our partner, the mobile network operator, has notified us of planned work that may result in a service interruption of up to one hour in the following locations.
The maintenance windows are scheduled between 22:00 and 06:00 and it is possible that there will be an hour's interruption at some point during this period, resulting in a loss of voice, data, SMS and MMS services for a short period.
---
Notre partenaire, l'opérateur de réseau mobile, nous a notifié des travaux planifiés qui peuvent entraîner une interruption de service pouvant aller jusqu'à une heure dans les localités suivantes.
Les fenêtres de maintenance sont prévues entre 22h00 et 06h00 et il est possible qu'il y ait une heure d'interruption à un moment donné au cours de cette période, ce qui entraînera une perte des services voix, données, SMS et MMS pendant une courte période.

Marseille Aix
Salon de Provence
Arles
Marignane
Martigues
Fos sur mer
Istres
Avignon
Barcelonnette
Beaume de Venise
Briançon
Carpentras
Cavaillon
Toulon
Saint-Raphaël
cavalaire
Cogolin
Croix Valmer
Porquerolles
Port Cros
Levant
Port Grimaud
Aubagne
Auriol
Bandol
Cassis
La Ciotat
La Seyne sur Mer
Peypin
Pont de l'Etoile
Roquevaire
Ajaccio
Porto-Vecchio
Propriano
Bonifacio
Grosseto-Prugna
Zonza
Olmeto
Bastia
L'Île-Rousse

Feb 23, 2024 - 12:36 CET
Degraded Service | Service dégradé Mar 6, 2024 22:00 - Mar 7, 2024 06:00 CET
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Feb 23, 2024 - 15:32 CET
Scheduled - T402198625
Our partner, the mobile network operator, has notified us of planned work that may result in a service interruption of up to one hour in the following locations.
The maintenance windows are scheduled between 22:00 and 06:00 and it is possible that there will be an hour's interruption at some point during this period, resulting in a loss of voice, data, SMS and MMS services for a short period.
---
Notre partenaire, l'opérateur de réseau mobile, nous a notifié des travaux planifiés qui peuvent entraîner une interruption de service pouvant aller jusqu'à une heure dans les localités suivantes.
Les fenêtres de maintenance sont prévues entre 22h00 et 06h00 et il est possible qu'il y ait une heure d'interruption à un moment donné au cours de cette période, ce qui entraînera une perte des services voix, données, SMS et MMS pendant une courte période.

Marseille Aix
Salon de Provence
Arles
Marignane
Martigues
Fos sur mer
Istres
Avignon
Barcelonnette
Beaume de Venise
Briançon
Carpentras
Cavaillon

Feb 23, 2024 - 12:41 CET
Degraded Service | Service dégradé Mar 7, 2024 22:00 - Mar 8, 2024 06:00 CET
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Feb 23, 2024 - 15:33 CET
Scheduled - T402198680
Our partner, the mobile network operator, has notified us of planned work that may result in a service interruption of up to one hour in the following locations.
The maintenance windows are scheduled between 22:00 and 06:00 and it is possible that there will be an hour's interruption at some point during this period, resulting in a loss of voice, data, SMS and MMS services for a short period.
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Notre partenaire, l'opérateur de réseau mobile, nous a notifié des travaux planifiés qui peuvent entraîner une interruption de service pouvant aller jusqu'à une heure dans les localités suivantes.
Les fenêtres de maintenance sont prévues entre 22h00 et 06h00 et il est possible qu'il y ait une heure d'interruption à un moment donné au cours de cette période, ce qui entraînera une perte des services voix, données, SMS et MMS pendant une courte période.

Toulon
Saint-Raphaël
cavalaire
Cogolin
Croix Valmer
Porquerolles
Port Cros
Levant
Port Grimaud
Aubagne
Auriol
Bandol
Cassis
La Ciotat
La Seyne sur Mer
Peypin
Pont de l'Etoile
Roquevaire
Ajaccio
Porto-Vecchio
Propriano
Bonifacio
Grosseto-Prugna
Zonza
Olmeto
Bastia
L'Île-Rousse

Feb 23, 2024 - 12:43 CET
Degraded Service | Service dégradé | T402199234 Mar 12, 2024 22:00 - Mar 13, 2024 06:00 CET
Our partner, the mobile network operator, has notified us of planned work that may result in a service interruption of up to one hour in the following locations.
The maintenance windows are scheduled between 22:00 and 06:00 and it is possible that there will be an hour's interruption at some point during this period, resulting in a loss of voice, data, SMS and MMS services for a short period.
---
Notre partenaire, l'opérateur de réseau mobile, nous a notifié des travaux planifiés qui peuvent entraîner une interruption de service pouvant aller jusqu'à une heure dans les localités suivantes.
Les fenêtres de maintenance sont prévues entre 22h00 et 06h00 et il est possible qu'il y ait une heure d'interruption à un moment donné au cours de cette période, ce qui entraînera une perte des services voix, données, SMS et MMS pendant une courte période.

Ajaccio
Bastia
Calvi
Ile-Rousse
Murato
Porto-Vecchio
Bandol
La Seyne sur mer
Sanary
Six-Fours
Toulon
Aubagne
Cassis
La Ciotat
Roquevaire
Aups
Bormes-les-Mimosas
Brignoles
Carqueiranne
Cavalaire
Cogolin
Croix-Valmer
Draquignan
Fréjus
Hyères
La Londe
Le Luc
Le Muy
Les Issambres
Montauroux
Port-Grimaud
Sainte-Maxime
Saint-Raphaël
Toulon

Posted on Feb 23, 2024 - 15:26 CET
Degraded Service | Service dégradé | T402199240 Mar 13, 2024 22:00 - Mar 14, 2024 06:00 CET
Our partner, the mobile network operator, has notified us of planned work that may result in a service interruption of up to one hour in the following locations.
The maintenance windows are scheduled between 22:00 and 06:00 and it is possible that there will be an hour's interruption at some point during this period, resulting in a loss of voice, data, SMS and MMS services for a short period.
---
Notre partenaire, l'opérateur de réseau mobile, nous a notifié des travaux planifiés qui peuvent entraîner une interruption de service pouvant aller jusqu'à une heure dans les localités suivantes.
Les fenêtres de maintenance sont prévues entre 22h00 et 06h00 et il est possible qu'il y ait une heure d'interruption à un moment donné au cours de cette période, ce qui entraînera une perte des services voix, données, SMS et MMS pendant une courte période.

Ajaccio
Bastia
Calvi
Ile-Rousse
Murato
Porto-Vecchio
Bandol
La Seyne sur mer
Sanary
Six-Fours
Toulon
Aubagne
Cassis
La Ciotat
Roquevaire
Aups
Bormes-les-Mimosas
Brignoles
Carqueiranne
Cavalaire
Cogolin
Croix-Valmer
Draquignan
Fréjus
Hyères
La Londe
Le Luc
Le Muy
Les Issambres
Montauroux
Port-Grimaud
Sainte-Maxime
Saint-Raphaël
Toulon

Posted on Feb 23, 2024 - 15:30 CET
Past Incidents
Feb 26, 2024

No incidents reported today.

Feb 25, 2024

No incidents reported.

Feb 24, 2024

No incidents reported.

Feb 23, 2024

No incidents reported.

Feb 22, 2024

No incidents reported.

Feb 21, 2024

No incidents reported.

Feb 20, 2024

No incidents reported.

Feb 19, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 19, 02:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 19, 01:00 CET
Scheduled - We will be undertaking scheduled maintenance on 19/02/2024
This work will involve software upgrades on some core components of the eSIMsmart core network. No service impact is expected
---
Nous effectuerons une maintenance programmée le 19/02/2024
Ces travaux impliqueront des mises à jour logicielles sur certains composants essentiels du réseau central eSIMsmart. Aucun impact sur le service n'est attendu

Feb 19, 00:47 CET
Feb 18, 2024

No incidents reported.

Feb 17, 2024

No incidents reported.

Feb 16, 2024

No incidents reported.

Feb 15, 2024

No incidents reported.

Feb 14, 2024

No incidents reported.

Feb 13, 2024

No incidents reported.

Feb 12, 2024
Resolved - An incident affecting the Cellhire core network may have caused brief instability for some subscribers on Monday 12th February between 05:15 and 05:30 CET.
Services were fully restored by 05:30 CET
Any customers still experiencing problems should attempt a reboot of the equipment.
---
Un incident affectant le réseau central de Cellhire a pu causer une brève instabilité pour certains abonnés le lundi 12 février entre 05:15 et 05:30 CET.
Les services ont été entièrement rétablis à 05:30 CET
Les clients qui rencontrent encore des problèmes doivent essayer de redémarrer leur équipement.

Feb 12, 05:15 CET